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  100% 리콜 서비스 -교체 및 환불

   구입하시어 사용도중에 통화품질과 접속율이낮아 서비스에 불편을 느끼신다면 '상품 자체 이상이 확인 된 경우' 는 언제든지 타 상품으로 교체 및 환불 가능 합니다 .

 

  교체 및 환불: 상품의 특성상 카드번호를 발급받으신 이후 이미 외부에 노출된 상태로서 '상품 자체 이상이 확인 된 경우는 언제든지 타 상품으로 교체 및 환불 가능' 하지만 그외 교체 및 환불은 불가능합니다

사용중에 통화품질과 접속율이 낮아 서비스에 불편을 느끼신다면 '상품 자체 이상이 확인 된 경우'에는 잔액에 대해 환불 또는 다른 상품으로 교체해 드립니다 .
대상기간: 구입일로부터 1개월, 사용일로부터 15일 이내 접수분

* 상품 자체 이상의 사유가 아닌 경우 환불 및 교체 예외사항 

카드번호 수령 정보'E-mail 및 SMS'가 미존재(리턴메일 및 SMS수신 결과 조회)하는 경우 환불에 대해서는 공급처별로 수수료를 제하고 환불합니다.
미사용 : LG데이콤,SK,온세 - 30% 나머지 - 10%

대상기간: 구입일로부터 7일 이내 접수분

   E-mail 및 휴대폰번호가 유효하지 않아 카드번호를 받지 못했을 경우에는
     주문의 경우 발급일로부터 7일이내 가능합니다 (E-mail 및 휴대폰 SMS전송 로그화일 확인후)
   사용(카드번호 사용시도 포함) 을 하신 경우에는 단순변심으로 인한 교체 및 환불은  불가능합니다
   이벤트 및 쿠폰 등에 의한 추가충전 부분은 적용받으실수 없습니다  
 

 [ Q&A>기타서비스] 에 접수 주시면  상품의 이상여부를 확인후 조속히 결과일려드립니다

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